Concept exclusif nº2
Passeport Sérénité
La seule garantie du marché qui vous est remise signée, à votre nom, avant même que la robe ne parte. Si quelque chose se passe mal, vous n'avez rien à négocier : le document fait foi.
Robe non conforme ou abîmée à la livraison
Renvoi immédiat d'une pièce équivalente, frais à notre charge.
Erreur de taille sur nos mesures
Retouche prise en charge, ou échange sans frais.
Colis perdu par le transporteur
Remboursement intégral sous 5 jours ouvrés ou nouvelle robe expédiée.
Livraison après la date de votre événement
Remboursement intégral, la robe vous reste offerte à l'essai.
Établir mon passeport
Renseignez vos coordonnées : elles s'inscrivent en direct sur le document ci-contre.
Passeport Sérénité
Garantie de remboursement et de remplacement
- Cliente
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- Ville de livraison
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- Date de l'événement
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- Commande
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La maison Adorée s'engage, en cas de non-conformité, de détérioration, de perte du colis ou de retard rendant la robe inutilisable pour l'événement mentionné, à rembourser intégralement la commande ou à expédier sans délai une pièce de remplacement de valeur équivalente, frais de port à sa charge. Cet engagement est valable dès la confirmation de commande et jusqu'à 14 jours après la réception.
Adorée
Direction de la maison — Paris